DIRECCIÓN y GESTIÓN del CONOCIMIENTO en los BUFETES de ABOGADOS
- 3 mayo, 2023
- Posted by: dubraskaeliza
- Categoría: Blog
No hay comentarios
La gestión del conocimiento en los bufetes de abogados es un tema importante que requiere una constante innovación. En lugar de tratar de crear algo completamente nuevo, nuestro enfoque es mejorar un uno por ciento cada día, desarrollando nuevas soluciones y enfoques que resuelvan los problemas prácticos y reales que enfrentan los profesionales del sector legal. Además, queremos hacer de la industria legal un lugar más inclusivo y agradable para trabajar.
En META Channel Corp. Europe, hemos implementado una herramienta sofisticada de reconciliación e integración de datos que permite a la firma optimizar el uso de sus recursos de datos de terceros para enriquecer los datos de experiencia del asunto disponibles para los abogados. Esto se traduce en una mayor información que permite a la firma responder con mayor rapidez a los clientes con asuntos confiables y estrategias especializadas.
Uno de los desafíos que hemos enfrentado en la GESTIÓN del CONOCIMIENTO es el aspecto de la GESTIÓN del CAMBIO, ya que debemos explicar a los abogados que dedicar tiempo a proporcionar comentarios y contribuir con su experiencia mejorará su experiencia laboral en el futuro. Para superar este desafío, hemos hecho que el proceso de compromiso sea divertido y enfocado, utilizando sesiones de pensamiento de diseño con herramientas de diseño visual para resolver problemas y mejorar la experiencia del usuario. Además, tenemos socios campeones del cambio que explican cómo estas soluciones beneficiaron a sus clientes, su práctica y la firma.
En nuestra firma, la diversidad es un valor importante ya que creemos que mejora la resolución de problemas y aumenta la innovación. Por lo tanto, hemos desarrollado una plataforma de experiencia de la materia que captura todas las experiencias en toda la empresa, asegurando que se consideren todos los puntos de vista y se aproveche el conocimiento colectivo. Nuestro equipo diverso, comprometido en obtener ideas de todos los miembros de la organización y de nuestros contactos externos, normaliza los desacuerdos para escuchar a las personas con diferentes opiniones y encontrar soluciones innovadoras.
En resumen, nuestro enfoque de “innovación legal” se basa en mejorar constantemente nuestros procesos y servicios legales, ofreciendo un servicio al cliente excepcional. Nuestro objetivo es brindar servicios legales de clase mundial a través de plataformas digitales personalizadas e intuitivas que mejoren la experiencia de nuestros clientes y talentos.