{"id":127367,"date":"2026-11-11T08:48:12","date_gmt":"2026-11-11T07:48:12","guid":{"rendered":"https:\/\/ceadigilaw.org\/?p=127367"},"modified":"2026-11-11T08:48:12","modified_gmt":"2026-11-11T07:48:12","slug":"argentina-condenan-banco-operaciones-home-banking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/blog\/argentina-condenan-banco-operaciones-home-banking\/","title":{"rendered":"Argentina: condenan a un banco por operaciones no autorizadas de home banking"},"content":{"rendered":"<div class=\"cea-blog-resumen\">\n<p><strong>En resumen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Un tribunal provincial argentino hizo lugar a la demanda de una empresa y reconoci\u00f3 su derecho al reintegro de 83 millones de pesos por operaciones no autorizadas.<\/li>\n<li>El fallo considera el home banking una actividad riesgosa y aplica un factor de atribuci\u00f3n objetivo al banco, pese a que se usaron credenciales v\u00e1lidas.<\/li>\n<li>Pes\u00f3 que la entidad admiti\u00f3 no aplicar controles adicionales, como la identificaci\u00f3n biom\u00e9trica.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Un tribunal provincial de Argentina ha estimado la demanda de una empresa contra su banco por operaciones electr\u00f3nicas que ella no autoriz\u00f3, seg\u00fan <a href=\"https:\/\/elciudadanoweb.com\/fraude-informatico-la-justicia-fallo-a-favor-de-una-empresa-y-exigio-a-un-banco-la-devolucion-de-fondos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inform\u00f3 El Ciudadano el 9 de noviembre de 2026<\/a>. Importa porque refuerza una l\u00ednea que desplaza el riesgo del fraude digital hacia quien administra la plataforma y se beneficia de ella.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 reclamaba la empresa<\/h2>\n<p>La firma pidi\u00f3 la restituci\u00f3n de 83 millones de pesos, con intereses y costas. Denunci\u00f3 el rescate de un fondo com\u00fan de inversi\u00f3n y varias transferencias que, seg\u00fan su planteo, no contaban con firma digital v\u00e1lida. El caso se difundi\u00f3 a partir de lo publicado por Versi\u00f3n Rosario, que recogi\u00f3 la versi\u00f3n del abogado de la actora.<\/p>\n<h2>La defensa del banco y la respuesta del tribunal<\/h2>\n<p>La entidad sostuvo que las operaciones se hicieron con el usuario y la contrase\u00f1a del cliente y que se confirmaron con la tarjeta de coordenadas. El tribunal no consider\u00f3 suficiente ese argumento. Record\u00f3 que la jurisprudencia califica las operaciones de home banking como actividad riesgosa, lo que implica un factor de atribuci\u00f3n objetivo para la entidad que gestiona el sistema y obtiene beneficios de \u00e9l.<\/p>\n<p>La sentencia a\u00f1ade que las plataformas digitales abren v\u00edas de vulneraci\u00f3n de la seguridad del usuario que la atenci\u00f3n presencial no conoc\u00eda. Tambi\u00e9n subraya que el banco admiti\u00f3 no haber aplicado medidas adicionales, como pruebas de identificaci\u00f3n positiva con datos biom\u00e9tricos o contraste con el Sistema de Identificaci\u00f3n Digital, ni para dar de alta nuevos destinatarios ni para operar con destinatarios nuevos. De ah\u00ed que el fallo hable de una responsabilidad objetiva agravada.<\/p>\n<h2>Qu\u00e9 significa en la pr\u00e1ctica<\/h2>\n<p>La clave no es solo qui\u00e9n ten\u00eda las credenciales, sino si el sistema del banco era razonablemente seguro frente a patrones at\u00edpicos. Acreditar que se us\u00f3 la clave correcta ya no basta como prueba de autor\u00eda del cliente. Para las empresas, el caso muestra que reclamar es viable tambi\u00e9n cuando no son consumidores en sentido estricto. Conviene tener presente que la informaci\u00f3n disponible procede de la prensa y no detalla el tribunal ni la fecha de la resoluci\u00f3n, por lo que habr\u00e1 que seguir su firmeza y posibles recursos.<\/p>\n<h2>La mirada de CEA Digital Law<\/h2>\n<p>Desde el Comit\u00e9 Euro Americano de Derecho Digital &#8211; CEA Digital Law valoramos que la discusi\u00f3n se centre en la seguridad del sistema y no en la diligencia individual del usuario. Es una orientaci\u00f3n cercana a la de la normativa europea de servicios de pago, que sit\u00faa en el proveedor la carga de demostrar la correcta autenticaci\u00f3n de las operaciones. En Am\u00e9rica Latina y el Caribe, y tambi\u00e9n en los mercados bancarios africanos en r\u00e1pida digitalizaci\u00f3n, convendr\u00eda converger en est\u00e1ndares m\u00ednimos: autenticaci\u00f3n reforzada, alertas por operaciones inusuales y controles al alta de nuevos beneficiarios.<\/p>\n<p>Proponemos que reguladores y entidades definan esos est\u00e1ndares de forma previa y clara. Aportar\u00edan certeza a los bancos, que sabr\u00edan qu\u00e9 se espera de ellos, y protecci\u00f3n a clientes y empresas. Queda abierta la cuesti\u00f3n de c\u00f3mo se reparte el riesgo cuando el cliente ha sido v\u00edctima de ingenier\u00eda social y entrega \u00e9l mismo sus datos.<\/p>\n<h2>Fuentes<\/h2>\n<ul class=\"cea-blog-fuentes\">\n<li><a href=\"https:\/\/elciudadanoweb.com\/fraude-informatico-la-justicia-fallo-a-favor-de-una-empresa-y-exigio-a-un-banco-la-devolucion-de-fondos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">El Ciudadano<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"cea-blog-firma\"><em>CEA Digital Law<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un tribunal provincial argentino ordena a un banco reintegrar 83 millones de pesos a una empresa y trata el home banking como actividad riesgosa.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":127372,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"wds_primary_category":0,"wds_primary_cea_women":0,"footnotes":""},"categories":[1090],"tags":[203,1572,1569,1570,1571],"cea_women":[],"class_list":["post-127367","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-derechos-digitales","tag-argentina","tag-banca-digital","tag-fraude-bancario","tag-home-banking","tag-responsabilidad-objetiva"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127367","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127367"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127367\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":127382,"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/127367\/revisions\/127382"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/127372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127367"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=127367"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=127367"},{"taxonomy":"cea_women","embeddable":true,"href":"https:\/\/ceadigilaw.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/cea_women?post=127367"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}